Маркетинг Менеджмент Финансы Персонал
Вход для подписчиков | Корзина
Grebennikoff.ru ИДГ 27 лет

Книга «Маркетинг на основе баз данных»

Маркетинг на основе баз данных
Купить на ОЗОН
Купить в интернет-магазинах

Персональная информация о клиентах, хранящаяся в базе данных по клиентам вашей компании, – это источник уникального конкурентного преимущества. Но используете ли вы эту информацию максимально эффективно? Или вашим сотрудникам трудно, а то и невозможно, получить доступ к нужным данным?

В книге подробно рассматриваются новейшие стратегии, основанные на использовании Интернета. С их помощью вы сумеете полностью задействовать потенциал базы данных по вашим клиентам и превратить ее в инструмент обеспечения продаж.

Ее автор, первопроходец в сфере маркетинга баз данных, подкрепляет концепции и проверенные жизнью практические рекомендации десятками кейсов таких компаний, как Travelers Insurance, Hallmark, Caterpillar и других глобальных продавцов товаров / услуг.
В книге описываются:

  • пошаговый расчет совокупной ценности клиента в рамках стратегического бизнес- планирования
  • анализ давности, частоты и денежной ценности покупок клиентов — источник знаний об их покупательском поведении и намерениях
  • выявление ценных клиентов, требующих особого внимания, с помощью матрицы «риск / прибыль»
  • стратегии использования контрольных групп для выбора и измерения результативности маркетинговых кампаний
  • построение прогнозирующих моделей поведения клиентов
  • методы приобретения клиентов с помощью директ-мейла, телефонов горячей линии
Сервис для бухгалтеров
+7 (495) 147-3110
podpiska /frog/ grebennikov /dot/ ru