Журнал «Маркетинг услуг»

Издается с 2005 г.

В журнале рассматриваются наиболее важные аспекты маркетинговой деятельности применительно к предприятиям сферы услуг. Исследуются проблемы конкурентоспособности услуг, способы продвижения услуг на рынок.

Такие сферы как маркетинг банковских услуг, маркетинг медицинских услуг, маркетинг консалтинговых услуг подробно рассматриваются в журнале.

Основные темы журнала:

• Маркетинг услуг: стратегия, тактика и специфика;
• Ассортиментная политика в сфере услуг;
• Сегментация, позиционирование и разработка концепции;
• Формирование цены на услугу;
• Коммуникации на рынке услуг;
• Конкурентные стратегии.

Цель издания: популяризация идей и принципов маркетинга на российских предприятиях, освещение отечественного и зарубежного опыта по применению маркетинговых инструментов для обеспечения конкурентоспособности сервисных предприятий в условиях постоянно меняющейся внешней среды.

Задачи издания: формирование единой терминологии, методологического аппарата, методических разработок, используемых в маркетинге услуг; выявление специфики в применении и организации маркетинга на предприятиях сферы услуг; освещение отечественного и зарубежного опыта использования маркетинга сервисными предприятиями в ходе организации маркетинговой деятельности, при управлении основными составляющими маркетинг-микса, при формировании маркетинговых стратегий и т. п.

Аудитория журнала: специалисты маркетинговых подразделений крупных сетевых корпораций, функционирующих в отраслях сервиса с растущим уровнем конкуренции; управляющие и специалисты высшего и среднего звена предприятий среднего и малого бизнеса; специалисты исследовательских компаний; представители государственного административно-управленческого аппарата, определяющие направления развития сферы потребительских услуг на федеральном и региональных уровнях; научно-исследовательские и педагогические кадры, работающие в НИИ и вузах маркетинговой (более 150 в России) и отраслевой направленности (торговля, туризм, финансовые услуги, транспорт, общественное питание, связь, здравоохранение, физкультура и спорт и т. д.).

Авторы: руководители и специалисты маркетинговых служб крупных сервисных компаний, руководители средних и малых предприятий; ведущие специалисты исследовательских и консультационных компаний, рекламных агентств; специалисты в области маркетинга услуг российских НИИ и вузов.